Своя CRM для организатора детских праздников
Заявки из WhatsApp и с сайта теперь в одном приложении на телефоне и компьютере. AI готовит черновик ответа, владелица проверяет и отправляет. Там же — календарь, деньги, клиенты и команда.
Задача
Заявки приходили в WhatsApp и с сайта, а отвечали на них с личного телефона. Переписка оставалась в телефоне, в системе её не было.
Готовая CRM оказалась слишком сложной для ежедневной работы, и владелица в неё просто не заходила.
Даты, задатки, аниматоры и костюмы держались в голове и в переписках. Так легко получить двойную бронь или забыть про доплату.
Что построили
Заявки
Все обращения из WhatsApp и с сайта в одном списке. Сверху те, кто ждёт дольше всех, и у каждого уже готов черновик ответа.
AI-помощник
Пишет ответы по скрипту продаж компании, на языке клиента: латышском или русском. Клиенту ничего не уходит без подтверждения человека.
Календарь
Все праздники по датам, предупреждение о двойной броне и свободные выходные, которые ещё можно продать.
Клиенты
Карточка семьи: ребёнок, возраст, история праздников. За несколько недель до следующего дня рождения система сама предлагает написать семье.
Деньги
Задаток, остаток, выплаты аниматорам и сколько остаётся чистыми с каждого праздника. Плюс список тех, кому пора напомнить о доплате.
Логистика и команда
Аниматор, костюм, реквизит и адрес для каждого праздника. Система предупредит, если аниматор или костюм в это время уже занят.
Готовые сообщения
За двое суток до праздника — напоминание клиенту, вечером в день праздника — просьба об отзыве. Текст уже готов, отправка в одно нажатие.
Сайт и админка
Новый boomtime.kids с калькулятором праздника. Цены, программы, фото и видео владелица меняет сама, а заявки с сайта сразу попадают в CRM.
Как шла работа
- Июнь 2026
Новый сайт boomtime.kids: калькулятор праздника, админка для цен и программ, заявки с сайта сразу в CRM.
- Июнь 2026
CRM-приложение: первая рабочая версия за 4 дня, затем разделы «Деньги», «Аналитика» и «Команда».
- Дальше
Доработки по ходу работы: перевод сообщений с латышского на русский, фото от клиентов в переписке, статусы прочтения, готовые напоминания тем, кто перестал отвечать.
Технологии
- Chatwoot
- Node.js
- WhatsApp Cloud API
- Claude AI
- PWA
- React
- Vite
Выручка, конверсия и база клиентов принадлежат бизнесу наших клиентов, поэтому мы их не публикуем. Здесь только то, что система делает каждый день.
Нужна такая же система под ваш процесс?
CRM, админка, онлайн-бронь, счета или Odoo. Расскажите, как вы работаете сейчас, и мы предложим решение и сроки. Цена — по проекту, после разбора задачи.
